Клуб по работе с командами

Программа практического командообразования для лидеров команд и менеджеров проектов

 
Скажите, у вас был в жизни такой момент, когда вы работали в команде единомышленников? Когда вы не замечали времени, которое проводили вместе, когда накрывало драйвом от того, что вы смогли что-то сделать? Возможно, это было в школе, в институте, может быть, на работе?

Как вы думаете, почему сейчас на работе это не так? Чего вам не хватает?

Мы подготовили Клуб по управлению командой, чтобы разобраться в механизмах формирования команд и дать каждому слушателю простые инструменты для работы со своей командой или командами. Шаг за шагом мы разберем с вами химию создания команд, чтобы вы могли применить весь полученный материал к своей ситуации, сформировав в итоге план действий.

Мы научимся пользоваться практическими инструментами, которые можно безболезненно применить сразу, чтобы вывести свою команду на тот уровень драйва и эффективности, к которому вы стремитесь.
 

Услышать авторов в живую!

Специально для того, чтобы вы могли поближе познакомиться с авторами и ведущими Клубов, мы провели Stratoplan Program-2012 BootCamp, где наши спикеры рассказали по одному небольшому концепту своей программы:

Этот ролик — пример того, как проходят вебинары наших клубов.

В качестве еще одного примера концепта программы Клуба по работе с командой мы предлагаем вам идею о том, как можно бороться с командной аллергией:

Приняв участие в Клубе по управлению командой вы:

1. Увидите, насколько много социологических проблем являются причинами проблем проектных
2. Научитесь прогнозировать и решать командные проблемы владея механизмами групповой динамики
3. Сможете понимать и заранее планировать невидимые снаружи процессы, происходящие в вашей команде в случае организационных и других изменений
4. Научитесь выстраивать человеческие отношения внутри команды
5. Сможете управлять социальными процессами в вашем небольшом (или большом) коллективе
6. Выработаете для себя собственный стиль лидерства, который позволит вам проще работать с людьми
7. Получите четкий план действий, как вывести вашу команду на новый уровень работы и взаимодействия
8. Дадите понять вашему руководству, что вы действительно умеете управлять людьми и делать из них команды

Команда тренеров Клуба

 
Клуб по работе с командами ведут Александр Орлов и Слава Панкратов.

За нашими плечами более 20 лет в IT, из которых 15 лет мы управляли командами в крупнейших отечественных и зарубежных компаниях: Intel, Яндекс, Sun, VDI, Luxoft, МТС.

Последние годы мы профессионально занимаемся обучением руководителей команд - мы пишем книги об управлении, которые расходятся тысячными тиражами. Мы проводим семинары и тренинги в разных странах и в разных компаниях - суммарно наши тренинги посетило 2500 слушателей, со многими из которых мы продолжаем поддерживать связь, пытаясь понять, какие практики в управлении командами работают, а какие нужно адаптировать.

Мы занимаемся командным коучингом, учим команды самостоятельно решать проблемы, с которыми они сталкиваются в компаниях по мере их развития.

На текущий момент, мы пришли к пониманию основных проблем, с которыми сталкиваются команды и их руководители на всех этапах жизни в IT компании. Более того, мы собрали, опробовали и подготовили для вас пакет практических инструментов, которые выведут ваше управление командами на новый уровень.

Проблемы в управлении людьми и командами

 
Управление умными людьми похоже на нелинейные шахматы.

Только ты прочел несколько книг про управление проектами (выучил все дебюты), спланировал проект (развернул свои войска), как приходит к тебе ферзь и говорит: «Ты знаешь, товарищ менеджер, что-то я решил уйти. Надоело мне это все. Через два хода я увольняюсь».

И в этот момент менеджер начинает метаться по полю: то коней помотивировать, то у начальства бюджета на ферзя просить (а бюджет есть только на три пешки, которые через 6 ходов теоретически могут стать ферзями)...

Проблема менеджера, как известно, не в том, что люди смертны, а в том, что они внезапно смертны. Люди уходят из проектов и делают это неожиданно.

Вторая главная проблема управления IT-командами заключается в том, что люди — категорически нелинейные инструменты © Алистер Коберн. Тот же самый ферзь, если ему надоела его работа, может работать как среднестатистический слон. И фиг ты его заставишь работать лучше. Он же умный, он всегда сможет тебе объяснить, почему быстрее работать не получается.

А тут еще законы групповой динамики, о которых мало кто знает, но которые приводят к тому, что при появлении в команде нового ферзя существующие фигуры не всегда радуются. А иногда вообще меняют цвет...

В нашей отрасли технарями управляют другие технари, которые в техническом плане умеют творить чудеса, но в плане управления людьми знаний и навыков категорически не хватает. Начинается все с «а чего там людьми управлять?», а заканчивается уходом ключевых людей из проекта и их нежеланием когда-либо вообще с вами работать.

«Люди приходят работать в компанию, а уходят от конкретных людей» © Роберт Саттон. Что в свою очередь неминуемо влияет на результаты, карьеру менеджера, его понимание собственной несостоятельности как руководителя.

Клуб по работе с командами — программа и описание

Люди — очень нелинейные инструменты. Но, к счастью, их нелинейность можно отслеживать, предсказывать и более того, на нее можно влиять. В программе Клуба по работе с командой мы собрали лучшие работающие практики по управлению командой умных людей.

Мы не будем зачитывать книги по психологии и социологии, мы будем давать конкретные инструменты, которые вы сможете применить уже завтра в своей работе с вашими людьми.

Программа Клуба:

I. Отбор людей в команду: все стадии и практики ведущих компаний

1. Как сделать свою команду привлекательной для работы
2. Фильтрация резюме
3. Телефонные собеседования
4. Личное собеседование
5. Командное собеседование
6. Техническое собеседование
7. Проверка человеческих качеств
8. Домашнее задание
9. Отзывы

 
II. Интеграция нового человека в команду и его адаптация

1. Представление нового человека
2. Испытательный срок
3. Менторинг

 
III. Законы групповой динамики: что менеджер может и должен делать

1. Модель развития команды Такмана: роль менеджера
2. Модель команды по Берну
3. Типология команд по Литваку

 
IV. Рецепт создания команды

1. Команда vs. Группа — в чем разница?
2. Предпосылки для зарождения команды
3. 5-шаговый алгоритм создания команды
4. Действия менеджера на протяжении жизненного цикла команды

 
V. Мотиваторы и демотиваторы

1. 7 основных демотиваторов для IT специалистов
2. Как минимизировать действие демотиваторов
3. 7 вещей, которые нравятся людям

 
VI. Инструменты работы с мотивацией

1. Воздействие внутренней и внешней мотивации
2. Отслеживание интереса к работе
3. Инструменты анализа потребностей людей (опросник по ценностям)
4. Встречи 1:1: подготовка и регулярное проведение

 
VII. Принципы материальной компенсации

1. Справедливость как основной фактор системы материальной компенсации
2. За что поднимать зарплату, за что давать бонусы
3. Инструменты для повышения справедливости оценки
4. Опрос 360: как правильно готовить и проводить

 
VIII. Практики развития и обучения людей

1. 4 вопроса на прояснение целей
2. Пирамида логических уровней
3. База знаний команды
4. Методика проведения семинаров и тренингов

 
IX. Лидерство как инструмент управления командой

1. Что значит быть лидером
2. Какой лидер нужен вашим людям
3. Харизма лидера

 
X. Ситуационное лидерство

1. Модель ситуационного лидерства
2. Как понять, на каком уровне строить отношения с людьми

 
XI. Конфликты в команде: причины и способы решения

1. Самые распространенные источники конфликтов в команде
2. Большой квадрат работы с людьми
3. Алгоритм разрешения командных конфликтов

 
XII. Делегирование — основные ошибки и правильный алгоритм

1. 7 уровней делегирования
2. 5 видов контроля
3. Как выбрать правильный уровень делегирования и тип контроля
4. Как не впасть в микроменеджмент
5. Попытки переложить ответственность на руководителя, как из них выходить

 
Программа ориентирована только на практическое применение всех инструментов и концепций к реальной жизни. Это означает, что мы разберем десятки самых распространенных кейсов из работы менеджера с командой.

Каждый слушатель получит рабочую тетрадь Клуба — книгу команды, которую будет заполнять шаг за шагом, отрабатывая на практике полученный материал. В этой книге будет собрана информация о команде, ваших людях, вашем шефе и заказчике, а также о вас, как о руководителе, и вашем стиле управления людьми.

Программа довольно большая и насыщенная. Но мы не обещаем, что после изучения трех инструментов, вы станете самым лучшим менеджером в своей компании, городе и стране. Чтобы выйти на новый качественный уровень нужна планомерная работа.

Прослушав программу Клуба вы сможете погрузить себе в голову то, что многие менеджеры пытаются осознать годами через собственный опыт, больно набитые шишки и поломанные или застывшие карьеры.

Вы получите простые, работающие инструменты + понимание того, как их применить в своей ситуации + чемоданчик инструментов на будущее + четкое осознание того, насколько вы контролируете ситуацию в своей команде.

Очередная серебряная пуля?

 
Увы, нет.

К сожалению, универсальных практик работы с людьми не существует. Тому есть несколько причин:

1. То, что работает в одной компании (например, продуктовой), может быть совсем неприменимо к компании с другим типом бизнеса (аутсорсинговой или IT-отделу не IT компании).
2. То, что может делать менеджер одного типа, будет смотреться неуместно, глупо и неэффективно в исполнении другого менеджера.

Именно поэтому в процессе работы Клуба мы будем постоянно проговаривать различные варианты, чтобы вы могли применить практики Клуба в компании вашего типа, в вашей орг. структуре. И чтобы вы могли выработать для себя подходящий вам стиль руководства.

Это все есть в книгах, зачем идти в Клуб?

Давайте говорить начистоту — книги бывают разные. Иногда читаешь книгу от известного, казалось бы, эксперта — весело, динамично, интересно, а по результату большой вопрос: а в моей ситуации что делать? Вторая проблема — к сожалению, многие книги пишутся для того, чтобы рассказать читателям что делать, но не объясняют, как именно это делать. Третий момент — авторы книг пишут, исходя из своего личного опыта работы в своей компании. Это может оказаться совсем неприменимо к вашей ситуации.

То, что мы будем давать в Клубе — это проверенные практикой управленческие рецепты. Если хотите, кулинарная книга менеджера по работе с командой, где собраны лучшие практики и инструменты, которые реально применяют лучшие менеджеры в своих компаниях. Эти инструменты мы собирали суммарно 15 лет из книг, из семинаров и тренингов, из личной практики, из общения с нашими коллегами, из общения с более чем 2.500 слушателей наших тренингов, работающих в сотнях компаний абсолютно разного типа.

Программа Клуба — это сжатый, насыщенный набор ударных практики, которые вы можете брать и сразу применять.

Дорого...

Любое обучение — это инвестиция. Ты тратишь сейчас деньги и время, чтобы потом получить больше времени, денег или сэкономить их и свои нервы.

Если вы еще не столкнулись с серьезным конфликтом в команде, с развалом команды, с уходом ключевого человека в самый неудобный момент — пусть лучше это никогда не случится в вашей практике. Те, кто столкнулись, понимают, что значит потраченное время, деньги, нервы и покачнувшаяся репутация. Им не нужно объяснять, сколько все это стоит.

Отзывы

Программа, которую мы будем давать, обкатана за последние 4 года на 2.500 менеджерах, которые попались в наши сети :)

Что им понравилось в программе (фрагмент отзывов после одного из тренингов):

• Нет «воды»
• Структура и логичность
• Открытость тренера и готовность помочь/разрулить
• Раздаточный материал, шаблоны
• Насыщенно, большой объем информации
• Позитивная атмосфера
• Общение и обмен знаниями
• Практически все
• Установленная рабочая атмосфера
• Тренер. Мне нравится слушать/участвовать в тренинге интересных людей
• Понятная подача материала. Хорошие истории, паттерны, use cases.
• Сжатость, полезность информации (+ отсутствие воды)
• Возможность практического применения
• Случаи из практики
• Практическая направленность. Хороший баланс между теорией и конкретными рекомендациями.
• Интересные приглашенные докладчики
• Наличие упражнений
• Практическое использование инструментов и методов
• Простота и доступность излагаемого материала
• Особенно понравилась тема нематериальной мотивации
• Отличный контент
• Байки из жизни
• То, что рассказываются какие-то практические вещи, а не теория
• Простота и живость представления информации. Доходчивость.
• Все понравилось!
• Информации было много, думаю, для меня очень полезной
• Стиль изложения
• Атмосфера (впрочем, как и всегда)
• Min теории и max направленность на практическое применение
• Очень много структурированной информации
• Много примеров из опыта – очень интересно узнать, как это реально бывает
• Живо, интересно, не занудно
• Много новых знаний
• Стиль изложения
• Структурированный материал
• Стиль подачи материала
• Постановка перформанс ревью
• Секция про общение с сотрудниками

Я хочу от жизни больше!

 
Чтобы получить еще более полный набор инструментов для полноценной работы, мы предлагаем вам принять участие в нескольких программах!

Клуб по управлению командами можно усилить!

1. Клуб профессионального развития: рост в менеджеры
2. Клуб профессионального развития: лидерство
3. Клуб по работе с сотрудниками
4. Клуб по работе с заказчиком
5. Клуб практического тестирования
6. Клуб практического программирования
7. Клуб управления проектами в PMI
8. Клуб управления проектами в Agile

 
Все Клубы будут работать с 1-го февраля по 30-ое апреля 2012 года.
 

Клуб по управлению командами — часть Программы-2012 проекта Стратоплан. Вы можете оплатить участие в нескольких клубах — это выгоднее.

Оплатить участие (для физических лиц)

— Оплата за участие в одном Клубе (18.000 руб.)
— Оплата за участие в двух Клубах (33.000 руб.)
— Оплата за участие в трех Клубах (45.000 руб.)

Оплата для компаний осуществляется по корпоративной лицензии — для того чтобы заказать услугу от компании и оформить необходимые документы пишите на corp@stratoplan.ru

До встречи!

С уважением,
Команда Стратоплан.Ру